Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xi88 bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ xi88 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồng
xi88 Dữ liệu của bạn được xi88 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách xi88 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat Truy cập vào tài khoản, mở cửa sổ chat và chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu qua Email Gửi thông tin họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu về địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Kênh hỗ trợ Telegram Nhắn tin qua Telegram để được tư vấn về các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xi88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước từ đăng nhập đến nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay đều có lớp xác thực riêng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi triển khai để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để xác nhận danh tính trước khi vào tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ và quyền xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng xi88 thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, thông tin ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ phản hồi trong một ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả ai truy cập và sử dụng xi88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.